名物社長が引退する時に会社をどう続ける道筋をつけたらいいか

名物社長や名物営業マン。活躍している間は大いに結構なのですが、
次に引き継ぐとなると、
「あの社長だから買っていたのに」「あの営業さんだから買っていたのに」
といったことが発生してしまうリスクが高くなります。
だからといって、引き継ぐ人間が、
同じように名物さも継承すればいいのか？そういうことではありません。
名物社長は、自分がいなくなった後の道筋をつけてから、
引退しなくてはなりません。そのために、どうしたらいいのでしょうか。